文明是一陣清風(fēng),爽朗了人們的心情;文明是一場(chǎng)雨,滋潤(rùn)了干涸的心靈。為響應(yīng)爭(zhēng)創(chuàng)文明城市的號(hào)召,創(chuàng)造良好的停車(chē)環(huán)境,促進(jìn)城市的和諧發(fā)展,規(guī)范城區(qū)道路停車(chē)秩序,塑造城市形象,在我們每天出行的道路上,總能看見(jiàn)一群穿著“藍(lán)背心”的身影,奔忙于停車(chē)泊位和人行道之間,這就是我們的道路巡檢員。
進(jìn)入七月以來(lái),我市天氣在高溫與陰雨中不斷切換,但巡檢員們依然不辭辛勞,堅(jiān)守崗位,用他們的艱辛與汗水維持著城市的停車(chē)秩序,為廣大市民提供停車(chē)服務(wù)。
車(chē)主劉女士在進(jìn)入封閉停車(chē)場(chǎng)時(shí),巡檢員熱情的上前為其引導(dǎo),并發(fā)現(xiàn)車(chē)主有筆欠費(fèi)未繳清,在巡檢員的耐心解釋下,車(chē)主及時(shí)繳清了欠費(fèi)。劉女士還通過(guò)巡檢員了解到了“智慧停車(chē)”項(xiàng)目配套研發(fā)的“平?jīng)鐾\?chē)APP”和“平?jīng)龀峭痘菝裢\?chē)”微信公眾號(hào),并表示以后會(huì)多多關(guān)注公眾號(hào),查詢(xún)自己的停車(chē)記錄和繳費(fèi)情況,方便今后出行。
在陰雨天,車(chē)主進(jìn)出封閉停車(chē)場(chǎng)和路側(cè)停車(chē)泊位時(shí),巡檢員積極為其引導(dǎo),幫助車(chē)主查看周?chē)系K物與前后車(chē)距。有時(shí)車(chē)主無(wú)法判斷封閉停車(chē)場(chǎng)內(nèi)是否還有空位,巡檢員也會(huì)主動(dòng)上前指引,并堅(jiān)持使用文明用語(yǔ),提供文明服務(wù),為車(chē)主帶來(lái)良好的停車(chē)體驗(yàn)。
在日常工作中,當(dāng)巡檢員發(fā)現(xiàn)車(chē)主的停車(chē)泊位上有障礙物或垃圾時(shí),都會(huì)默默的幫忙清理,一些車(chē)主在繳費(fèi)后將停車(chē)小票隨手亂扔,巡檢員們便主動(dòng)撿起,不為環(huán)衛(wèi)工人增添額外的負(fù)擔(dān)。有時(shí),道路巡檢員們也會(huì)經(jīng)受工作不被理解的辛酸。盡管如此,他們依然用實(shí)際行動(dòng)堅(jiān)守崗位,傳遞著文明服務(wù)的理念;用微笑,讓城市更有溫度。他們用腳步丈量行程,用汗水澆灌秩序,為城市停車(chē)環(huán)境建設(shè)做出努力。
今后,惠民停車(chē)場(chǎng)公司將持續(xù)規(guī)范停車(chē)秩序,加強(qiáng)城區(qū)道路停車(chē)泊位建設(shè),提高文明服務(wù)質(zhì)量,履行社會(huì)責(zé)任,積極響應(yīng)“創(chuàng)城”號(hào)召,為創(chuàng)建文明城市貢獻(xiàn)一份力量。